Política de Privacidad

Nawalsoft ofrece, entre sus soluciones de plataforma, aplicaciones y aplicaciones web, incluyendo entre otras la App Taras.

En nuestras plataformas respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes y de quienes utilizan nuestro sitio web, apps, productos y sitios de servicio. En este aviso de privacidad detallamos cómo recopilamos y usamos tu información personal, la cual será utilizada únicamente para efectos de establecer la relación comercial y jurídica.

La información personal que Nawalsoft puede recopilar y tratar incluye datos como:

Nombre completo
Edad
Lugar y fecha de nacimiento
Género
Estado civil
Información relacionada a si tienes hijos (cuántos) o no
Nacionalidad
Correo laboral y personal
Información personal sensible:

Domicilio particular y de trabajo
Teléfono particular, del trabajo y celular
Forma de contacto preferida
Información sobre cómo te enteraste de nuestros servicios
RFC, DUNS, o cualquier código fiscal o de negocio, etc.
Nombre comercial y razón social
Número de cuentas bancarias
Información financiera
Información obtenida a través de nuestra plataforma cuyo propósito es el servicio de esta solución y estadísticas, y de la cual Nawalsoft no puede hacer ningún otro uso:

Nombres de los clientes de nuestros clientes
Cuentas de correo de nuestros clientes
Este aviso de privacidad aplica al sitio web de Nawalsoft y a las apps, productos y servicios relacionados, www.nawalsoft.com, y a otros sitios operados o propiedad de Nawalsoft (en adelante, los "Sitios").

Resumen
A continuación mencionamos los conceptos clave del Aviso de Privacidad completo de Nawalsoft. Si tienes dudas, revisa el texto completo más abajo.

Recopilación de información y el uso que le damos
Obtenemos la información que nos proporcionas en los Sitios, incluyendo la actividad de nuestros sitios que recopilamos a través de archivos de registro (logs). También podemos obtener información sobre ti de otras fuentes (como seminarios y, con tu permiso, de sitios de redes sociales de terceros).

Frecuentemente usamos esta información para ofrecerte los productos y servicios necesarios, adaptar la presentación de los sitios o los productos y servicios, facilitar tu navegación por los sitios o el uso de nuestros productos y servicios, mejorar dichos productos y servicios, y para hacer un buen trabajo al momento de comercializarlos o en caso de que necesitemos comunicarnos contigo.

Podemos monitorear o grabar comunicaciones telefónicas para conservarlas con fines de control de calidad, para capacitar a nuestros empleados y para nuestra propia protección.

Reconocemos tus derechos de propiedad sobre las listas de contactos, contenido y números telefónicos. Nunca rentamos ni vendemos esta información sin tu permiso, y nunca la usamos para ningún propósito distinto a proporcionar y mejorar nuestros productos y servicios, o como se describe en este aviso de privacidad.

Seguridad y privacidad
Aplicamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas razonables para proteger la confidencialidad y seguridad de tu información personal. Utilizamos medidas de seguridad técnicas reconocidas en la industria, como firewalls, y hemos adoptado e implementado procedimientos de seguridad para proteger tu información de cualquier tipo de pérdida, mal uso o modificación no autorizada.

Cuando recopilamos información de cuentas financieras, como números de tarjetas de crédito, protegemos su transferencia usando algún tipo de protocolo de cifrado como Secure Sockets Layer (SSL). A pesar de nuestros esfuerzos, no podemos garantizar la protección absoluta de esta información debido a la naturaleza abierta e inestabilidad resultante de Internet y la World Wide Web. Tampoco hacemos ninguna declaración o garantía sobre la efectividad de nuestra seguridad, ni asumimos responsabilidad por violaciones de seguridad o fallas de seguridad que ocurran en sus equipos, su proveedor de servicios de Internet u otras redes y proveedores de comunicación.

Opción de exclusión
Siempre tienes la oportunidad de excluirte o cambiar tus preferencias respecto a nuestros correos no transaccionales; para hacerlo, debes usar el enlace ubicado al final de nuestros correos no transaccionales o enviar un correo a contact@nawalsoft.com

Comunicaciones y transferencias de datos personales
Como parte de sus propias operaciones de negocio, y para cumplir con los propósitos aquí descritos, Nawalsoft puede compartir con terceros, nacionales o extranjeros, parte o toda tu información personal. Estos terceros pueden ser empresas afiliadas o subsidiarias de Nawalsoft, asesores profesionales externos y/o otros proveedores de servicios que actúan únicamente en representación de Nawalsoft.

Nawalsoft no cederá, venderá ni transferirá tus datos personales a terceros no relacionados con Nawalsoft sin tu consentimiento previo. Sin embargo, Nawalsoft puede transferir tus datos personales en los casos previstos por el Artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Algunos de nuestros sitios incluyen enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de terceros o de nuestros clientes en esos sitios.

Acceso a la información personal
Puedes actualizar la información de tu cuenta de Nawalsoft iniciando sesión en tu cuenta. Si deseas suspender o cancelar tu cuenta de Nawalsoft, u obtener información adicional sobre tus datos personales o acceso a ellos, puedes contactar al servicio al cliente de Nawalsoft.

Conservaremos y usaremos tu información mientras la cuenta esté activa o mientras sea necesario para prestar los servicios y cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

Recomendar a un amigo
Si eliges usar nuestro servicio de referidos para contarle a un amigo sobre nuestros Sitios o productos y servicios, enviaremos automáticamente a tu amigo un correo único invitándolo a visitar nuestro sitio web.

Uso internacional
Nuestros servidores están ubicados en Estados Unidos y aceptas y reconoces expresamente que la información personal almacenada o procesada en Estados Unidos está sujeta a las leyes de Estados Unidos.

Derechos del cliente
Tú, como titular de los datos personales, puedes ejercer ante el responsable, vía correo electrónico (contact@nawalsoft.com), tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición respecto al tratamiento de tus datos personales. También puedes revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de tus datos personales.

Como referencia, te describimos los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición:

A través de tu derecho de acceso, puedes solicitar que se te informe qué tipo de datos personales trata Nawalsoft, su origen y las comunicaciones que se han hecho con ellos.

En virtud del derecho de rectificación puedes solicitar la corrección de tus datos personales incorrectos o incompletos en posesión de Nawalsoft.

Tendrás la obligación de informar a Nawalsoft cuando deba realizarse un cambio o corrección en tus datos personales, en cuanto tengas conocimiento de ello.

Cuando tus datos personales ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados, puedes solicitar su cancelación, si aún se conservan en la base de datos de Nawalsoft.

El proceso de cancelación estará precedido por un periodo de bloqueo, durante el cual tus datos solo se conservarán por un tiempo igual al periodo de prescripción de las acciones que dieron origen al tratamiento de los datos personales, o el periodo que establezca la ley. Excepto en los casos en que los datos personales no puedan cancelarse por disposición legal.

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales cuando exista una causa legítima para ello, incluso habiendo otorgado previamente tu consentimiento para dicho tratamiento.

La atención de estos derechos (ARCO) se resolverá dentro de un plazo máximo de 48 horas hábiles y te informaremos sobre su origen vía correo electrónico.

Responsabilidad
Todas las solicitudes relacionadas con el ejercicio de los derechos ARCO y de privacidad deben enviarse por correo a contact@nawalsoft.com. Recibirás una respuesta en un plazo no mayor a 15 días.

Para mantener tus datos seguros, Nawalsoft establece mecanismos de acceso y políticas de confidencialidad entre nuestros empleados. Asimismo, nuestros correos incluyen cláusulas y medios para expresar tu negativa a recibir información sobre nuestros servicios o comunicaciones de prensa de Nawalsoft.

Compartir información
Nunca venderemos ni rentaremos tu información personal a terceros para ningún tipo de uso sin tu consentimiento. Podemos compartir tu información de contacto y otra información con nuestros socios para propósitos limitados, con ciertos terceros (que solo pueden usar la información para el propósito con el que fue proporcionada), con tribunales, agencias de aplicación de la ley y otros terceros relevantes, o con quienes lleguen a adquirir nuestra empresa.

Cookies
Usamos cookies y otras tecnologías para dar seguimiento a tu interacción en línea con nuestros Sitios. La información recopilada mediante el uso de una cookie no está vinculada a información de identificación personal, salvo que te conviertas en cliente de prueba o de pago.

Publicidad en línea
Usamos píxeles, o archivos GIF transparentes, para ayudar a gestionar la publicidad en línea con ciertos socios.

Información que recopilamos y el uso que le damos
Somos propietarios exclusivos de la información recopilada en los Sitios, excepto las listas de contactos y contenido que nos proporcionas en relación con el uso de nuestros productos y servicios (como el logo o información de tu tienda virtual). Solo recopilamos información cuando es necesaria para cumplir los objetivos descritos en este aviso de privacidad, y no venderemos, compartiremos ni rentaremos esta información a terceros de ninguna otra forma que la aquí descrita. Podemos recopilar información sobre ti proporcionada por ti mismo durante cualquier proceso de registro voluntario u obligatorio en nuestros Sitios (por ejemplo, al registrarte para recibir correos nuestros o suscribirte para evaluar nuestros productos o servicios), o cuando nos llamas o nos escribes (para soporte o cualquier otra asistencia). Si te registraste para recibir futuras listas de correo y deseas ser excluido y dejar de recibirlas, puedes hacerlo en cualquier momento (consulta la sección "Opción de exclusión" más abajo).

Podemos usar esta información para ofrecerte la información, productos y servicios necesarios, adaptar la presentación de nuestros sitios o productos y servicios a ti, facilitar tu navegación por los sitios o el uso de nuestros productos y servicios, mejorar dichos productos y servicios, y para hacer un buen trabajo al momento de comercializarlos o para comunicarnos contigo.

Nuestros sitios también ofrecen la posibilidad de comprar algunos de nuestros productos y servicios. La información de pago que nos proporciones (en nuestros sitios o de otra forma), incluyendo datos de tarjetas de crédito, se usará únicamente para facilitar el pago de dichos productos y servicios.

Aceptas y reconoces expresamente que podemos obtener información adicional sobre ti de otras fuentes, incluyendo información proporcionada en seminarios o por nuestros socios, información disponible públicamente, o información que aceptas recibir de terceros.

Con tu consentimiento, también podemos acceder a información de sitios de redes sociales de terceros (en adelante, "SNS"). La información a la que nos permites acceder varía según la SNS y está determinada por la configuración de privacidad establecida en dicha SNS. Cuando permites que la SNS comparta información con nosotros, la SNS puede saber que estamos vinculados por una relación. Puedes controlar y conocer más sobre la configuración de privacidad aplicable en cada SNS. Podemos usar esta información para ofrecer nuestros productos y servicios, mejorarlos, hacer un mejor trabajo al comercializarlos, o para contactarte. También damos seguimiento a la actividad en nuestros sitios mediante archivos de registro almacenados en nuestros servidores web. Recopilamos información como tu dirección IP, tipo y versión de navegador, ubicación geográfica, páginas que visitas, cómo accedes a nuestros sitios y los enlaces en los que haces clic al salir de ellos, así como el tipo de dispositivo o método de comunicación que usas para interactuar con los Sitios. También recopilamos información general sobre el uso de los Sitios y productos y servicios, incluyendo conteo de vistas de páginas, conteo de clics por actividad, y el número de mensajes enviados usando nuestros productos o servicios. Podemos usar esta información para ayudarnos a ofrecerte una experiencia personalizada, asistirte con soporte técnico, diagnosticar problemas con nuestros servidores, gestionar la seguridad de nuestros sitios, mejorar nuestros productos y servicios, y para adaptar mejor nuestra gama de productos y servicios a ti. Podemos monitorear o grabar comunicaciones telefónicas para control de calidad, para capacitar a nuestros empleados y para nuestra propia protección.

También podemos obtener la información que nos proporcionas relacionada con el uso de nuestros productos o servicios, como listas de contactos (incluyendo direcciones de correo y teléfonos de suscriptores) y contenido (incluyendo información de tu tienda en línea). Reconocemos tus derechos de propiedad sobre estas listas de contactos y contenido. Nunca venderemos ni rentaremos tus listas de contactos o contenido a nadie sin tu permiso, ni los usaremos para ningún propósito distinto a proporcionar o mejorar nuestros productos y servicios, o como se describe aquí.

Si ofreces vender tus productos y servicios a tus suscriptores y otras personas mediante cupones u ofertas promocionales (referidas, individualmente, como la "Oferta"), aceptas que el contenido relacionado con cualquier Oferta es no confidencial para todos los efectos, y que podemos hacer dicha oferta públicamente disponible en cualquiera de nuestros sitios.

Recopilamos la información que proporcionas en nuestros foros públicos, incluyendo la comunidad de Nawalsoft. Tus publicaciones pueden permanecer activas después de suspender o cancelar tu cuenta. Las consideramos contribuciones públicas y no confidenciales hechas en nuestras comunidades públicas; dichos datos no se considerarán información propietaria ni información personal cubierta por este aviso de privacidad.

Para solicitar la eliminación de tu información personal de nuestro sitio o foro comunitario, contáctanos en contact@nawalsoft.com. En algunos casos no podremos eliminar tu información personal; en esos casos te informaremos que no fue posible y por qué.

Cambios
Si decidimos cambiar este aviso de privacidad de alguna manera, te lo notificaremos por este medio, por correo electrónico, o mediante un aviso en el sitio web de Nawalsoft. Si se implementan cambios importantes en la forma en que usamos información de identificación personal, enviaremos un aviso con anticipación. En cualquier caso, el uso continuo del Sitio o de los productos y servicios representa una aceptación vinculante de dichos cambios.